قائمة المحتوى
هناك الكثير من استراتيجيات التسويق المدفوعة التي تساعدك في الوصول إلى جزء كبير من جمهورك المستهدف ولكن هناك القليل من الاستراتيجيات المجانية التي تتيح لك نفس الفائدة وفي مقال اليوم نحاول دراسة احدى تلك الاستراتيجيات حيث سنوضح مفهوم التسويق الداخلي واهم فوائده وكيفية الاستفادة منه للازدهار بنشاطك التجاري.
نينجا سيلرز تمكّنك من البدء بالتجارة الإلكترونية ودروب شيبنج مع دفع عند الاستلام في العديد من الدول العربية، الشريك الذي يجعل حلمك في التجارة الإلكترونية حقيقة
مفهوم التسويق الداخلي:
وهي استراتيجية تسويقية تهدف إلى الوصول لجمهورك بطرق غير مباشرة من خلال تقديم محتوى قيم ومفيد يساعد فى ارتباط العميل بالعلامة التجارية ثم تحفيز الجانب الشرائي للعميل بينما يتفاعل مع المحتوى المناسب له.
حيث تهتم تلك الاستراتيجيات بصورة كبيرة على جودة المحتوى الذي يجب أن تقدمه من أجل جذب العملاء واهتمامهم المستمر بما تقدمه علامتك التجارية من محتوى مفيد يساعده فى حياته وفي أغلب الأحيان تكون تلك الاستراتيجيات مجانية نظرا لعدم استخدام طرق التسويق المدفوعة فكانت من أفضل طرق التسويق التي تساعدك في الوصول إلى عملائك.
وهي ايضا تشمل حملات الرسائل حيث تم شرحها بشكل مفصل في أكاديمية نينجا سيلرز لتعلم التجارة الإلكترونية مجانا التي وفرتها منصة نينجا سيلرز لتجارة الإلكترونية مع الدفع عند الإستلام .
فوائد استخدام التسويق الداخلي:
- تكاليف منخفضة: فمن خلال استراتيجيات التسويق الداخلي يمكنك توفير الكثير من الميزانية المصروفة فى الحملات الاعلانية المدفوعة التي تهدف إلى نفس الأمر وهو الوصول الى جمهورك المستهدف وزيادة الوعي بعلامتك التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات.
- زيادة ثقة وارتباط العميل بالعلامة التجارية: حيث يساعد المحتوى المفيد فى زيادة مصداقية واحترافية علامتك التجارية وزيادة فرص التعامل من الجمهور مقارنة باللوحات الإعلانية التي تحث العميل على الشراء مباشرة.
- جودة أعلى لجمهورك: فبغض النظر عن زيادة وعي الجمهور بعلامتك التجارية فإن ارتباط الجمهور بعلامتك التجارية والمحتوى الذي تقدمه يزيد من فرص التعامل مع علامتك التجارية.
- فرص للتطور والتحديث: فمن خلال التفاعلات الخاصة بجمهورك يمكنك فهم جمهورك واهتماماتهم بشكل افضل مما يتيح لك فرصة للتطوير من محتواك وايضا توفير المنتجات والخدمات التي يبحث عنها جمهورك.
استراتيجية التسويق الداخلي:
ومن خلالها نحاول عرض كيفية الاستفادة من التسويق الداخلي في زيادة مبيعات وأرباح علامتك التجارية وهي كالاتي:
جذب الزوار: وهي الخطوة الأولى التي تحاول من خلالها جذب انتباه جمهورك المستهدف وارتباطهم لعلامتك التجارية وما تقدمه من محتوى مفيد فيتوجب عليك اولا انشاء مدونة لمتجرك الالكتروني تقوم من خلالها بتوفير المحتوى المفيد بصورة احترافية دون ملل او اطالة ودون التسويق للمنتجات في البداية حيث يجب عليك الاستحواذ على ذهن العميل أولا باستخدام المحتوى ثم البدء بعمليات التسويق للمنتجات.
حيث يمكنك إنشاء المحتوى بشتى أنواع المحتوى التي تزيد من بقاء العميل لفترة أطول سواء المحتوى النصي أو الصور والفيديوهات وحتى الاخبار والاحصائيات ودعم تلك الإحصائيات بالرسوم البيانية مع القيام بتحسين محركات البحث للمدونة عن طريق استخدام الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها المستخدمين وذلك من أجل تسهيل عملية البحث والوصول للمدونة الخاصة بك.
كذلك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة فى عرض المحتوى وذلك لزيادة وعي الجمهور وزيادة نسب تحويل الزوار للمدونة او لمتجرك الالكتروني مباشرة مع استخدام كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي بالمحتوى المناسب لها وذلك من أجل الوصول لجمهورك عن طريق الكثير من المنصات فى اغلب الوقت.
كذلك استخدام رسائل البريد الإلكتروني في الوصول لعملائك مباشرة واخبارهم بالمستجدات التي تحدث في المدونة من محتوى وفي المتجر الالكتروني من منتجات وخدمات جديدة توفرها وايضا استخدام المشاهير والأشخاص المؤثرين من أجل وصول أوسع ومصداقية افضل لمحتوى علامتك التجارية.
تحويل الزوار الى عملاء: والان بعد الحصول على زوار مهتمين بعلامتك التجارية وما تقدمه من محتوى فهي مرحلة التحويل التي تقوم من خلالها بتحويلهم من مجرد زوار للمحتوى فقط إلى عملاء لعلامتك التجارية يتعاملون معها ويقومون بعملية الشراء منها.
حيث يمكنك القيام بذلك من خلال توفير محتوى خاص بمنتجات علامتك التجارية وكيفية استخدامها وفوائدها مع اضافة رابط التحويل الى المنتج مباشرة لإتمام عملية الشراء وكذلك توفير صفحات خاصة تحث فيها العميل على اتخاذ إجراء ما مثل الشراء او الاشتراك في الخدمات أو الاشتراك فى نشرتك البريدية وايضا استخدام نماذج التسجيل من اجل جمع المعلومات وبيانات التواصل لجمهور علامتك التجارية من أجل البقاء على التواصل الدائم بين العميل والعلامة التجارية.
إسعاد العملاء: وفي هذه المرحلة تهتم بتوفير ما يحبه ويفضله جمهور علامتك التجارية من محتوى معين او طريقة معينة لعرض المحتوى أو منتج معين يتم السؤال عنه باستمرار وذلك لضمان سعادة العميل والبقاء مع العلامة التجارية لفترة أطول وفي تلك الفترة يمكنك تحقيق المبيعات المطلوبة وهو الهدف من عملية التسويق الداخلي.
والى هنا نكون قد عرضنا مفهوم التسويق الداخلي والفوائد والمزايا التي ستعود على علامتك التجارية من خلال استخدامه وكذلك كيفية استخدامه لتحقيق زيادة فى مبيعات وأرباح علامتك التجارية.
اترك تعليقاً