لنبدأ مقال اليوم بسؤال لا يمكن أن نغفله في أعمال التجارة الالكترونية وهو “هل يعتبر التسويق البصري مهما فى التجارة الالكترونية كما هو مهم فى محلات التجارة التقليدية؟” والاجابة بالطبع ستكون نعم فكما يمكنك ان تدخل الى احد المحلات التجارية وتنزعج من طرق عرض المنتجات وكيفية استخدام الفراغات بين اقسام المنتجات يمكنك ايضا ان تدخل الى احد المتاجر الالكترونية وتصاب بنفس الانزعاج بسبب عدم استخدام المتجر اهم اساسيات التسويق البصري.

حيث نحاول فى مقال اليوم أن نوضح ما هو التسويق البصري وكيفية استخدامه للاستفادة فى زيادة مبيعات المتجر وكذلك أهم استراتيجيات التى تساعدك فى عرض متجرك الالكترونى بصورة احترافية بأستخدام أساسيات التسويق البصري.

ولمعرفتنا بأهمية التسويق البصري وفرنا لك كل ما تحتاجه لعمل متجر إحترافي في أكاديمية نينجا سيلرز لتعلم التجارة الإلكترونية مجانا المقدمة من منصة نينجا سيلرز لدروب شيبنج مع الدفع عند الإستلام .

نينجا سيلرز تمكّنك من البدء بالتجارة الإلكترونية ودروب شيبنج مع دفع عند الاستلام في العديد من الدول العربية، الشريك الذي يجعل حلمك في التجارة الإلكترونية حقيقة‎

ابدأ الان

التسويق البصري Visual Merchandising

وهو بعض الاستراتيجيات الفنية التى تساعدك فى تخطيط وتصميم عناصر متجرك الالكتروني من اجل عرض المنتجات بشكل جذاب واحترافي يساعد فى زيادة مبيعات متجرك الالكترونى.

حيث تساعدك تلك الاستراتيجيات فى عرض متجرك بشكل مريح للعميل ويساعده بصورة كبيرة فى إتمام عملية الشراء بشكل أسرع كما يساعد فى ارتباط العميل بمتجرك وزيادة ثقته بأحترافية علامتك التجارية.

فهناك بعض المتاجر الالكترونية التى لا تهتم بإستراتيجيات التسويق البصري لا يمكنك البقاء داخل المتجر بصورة كافية لإتمام عملية الشراء بسبب الانزعاج الذي يصيبك بسبب الضوضاء البصري سواء عن طريق اختلاف الألوان المستخدمة فى الموقع أو عدم تقسيم المنتجات إلى أقسام تتشابه المنتجات فى كل قسم حيث يعتبر مدى اعجابك بالمتجر ومدى راحتك داخل المتجر من أهم أسباب اتمام عمليات الشراء من عدم إتمامها.

كيف يمكن الاستفادة من التسويق البصري في زيادة مبيعات متجرك:

فكما أوضحنا تساعد استراتيجيات التسويق البصري في زيادة مبيعاتك وارباحك بناء على بعض الأمور مثل:

• تحسين تجربة العميل: وتعتبر تجربة العميل من أهم العوامل التى يجب ان تركز فيها بشكل أكبر حيث تعتبر من أهم عوامل ارتباط العميل بمتجرك وزيادة ثقته فى علامتك التجارية وهى العوامل التى تساعد العميل في اتخاذ قرار الشراء من متجرك وذلك من خلال النظر الى متجرك الالكتروني من منظور العميل للوقوف على المشاكل التي تواجه العميل فى تصفح الموقع وأقسامه ومدى راحة العميل فى تصفح متجرك الالكترونى.
• استهداف بعض المنتجات: فيمكن ان يكون فى متجرك منتج أو أكثر يعود على علامتك التجارية بالربح الافضل او المنتج الافضل وصاحب الجودة الافضل بين منتجاتك وبالتالى تساعدك استراتيجيات التسويق البصري في إبراز المنتج بصورة احترافية من أجل استهدافه بشكل أكبر سواء من خلال عرضه فى الصفحات الاولى للمتجر او اضافة قسم خاص لهذا المنتج والمنتجات المشابهة له أو عرض المنتج بألوان وتصميمات افضل من المنتجات الاخرى كل هذه الأمور تساعدك فى زيادة مبيعات المنتج، لذلك توفر لك منصة نينجا سيلرز أكثر من 3 آلاف منتج رابح ورائج مع مادة تسويقية لكل منتج لتتمكن من عرض المنتجات في متجرك الالكتروني باحترافية.
• زيادة حركة المرور: حيث تساعد استراتيجيات التسويق البصري في زيادة مدة بقاء العميل داخل متجرك الالكتروني وبذلك الاستفادة من ذلك فى عرض منتجات أكثر وزيادة عدد المشاهدات على منتجاتك وتحويل تلك المشاهدات الى مبيعات لمنتجات علامتك التجارية.

بالاضافة الى الكثير من الفوائد الأخرى التى تساعد فى راحة العميل وزيادة ارتباطه بمتجرك وبالتالي يعود ذلك على علامتك التجارية بالكثير من المبيعات والارباح.

أهم استراتيجيات التسويق البصري:

• تصميم المتجر: حيث يعتبر تصميم المتجر بطريقة احترافية من أفضل استراتيجيات التسويق البصري التى تعود على العلامة التجارية بالفائدة الأكبر ولا نعني هنا عن التصميم البرمجي للمتجر ولكن تصميم المتجر من حيث شكل وحجم الازرار وكذلك تقسيم المنتجات الى أقسام متشابهة وكذلك التصميم الاحترافى لصفحة الدفع لتسهيل إتمام عملية الشراء.
• الوان المتجر: حيث تعتبر الألوان المستخدمة فى المتجر أحد أهم استراتيجيات التسويق البصري فيجب الابتعاد عن التعدد الغير متناسق فى الألوان وكذلك استخدام الألوان الغير مريحة للعين وبالطبع استخدام الألوان التى تتناسب مع منتجات علامتك التجارية وكذلك اللوجو الخاص بعلامتك التجارية.
• تصميم صفحة المنتج: كذلك التصميم الخاص بصفحة عرض المنتج وعرض المعلومات الخاصة للمنتج لتساعد تلك المعلومات ومدى عرضها بشكل احترافي ومنظم فى تسهيل عملية الشراء كما يمكنك اضافة بعض المنتجات المقترحة في صفحة المنتج ولكن يجب ان تكون فى حدود المعقول فإضافة عدد كبير من المنتجات المقترحة يمكن ان يعود بالضرر ويقوم العميل بمغادرة المتجر دون الشراء.
• تقنيات عرض المنتج: وذلك من خلال عرض الصور والفيديوهات التى تساعد العميل في فهم حالة المنتج وحجمه والحصول على معلومات أكثر من خلال ذلك المحتوى المرئي كما يمكنك استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل VR و AR لتساعد العميل فى الاحساس بالمنتج ومقاساته لتسهيل قرار الشراء على العميل.
• المساحات الفارغة: وبالطبع سيكون هناك الكثير من المساحات الفارغة بين المنتجات والاقسام وعلى أطراف المتجر فيجب استخدام تلك المساحات بكل حكمة والتوقف عن عرض الاعلانات بصورة كثير ومزعجة للعميل حيث يمكن استخدام تلك المساحات من خلال عرض صور وفيديوهات مريحة او اضافة خلفية مناسبة للمتجر تظهر تلك المساحات بشكل افضل واكثر راحة للعميل.
• اللمسة البشرية: ونعنى هنا توفير صور وفيديوهات حقيقية ويتواجد فيها العامل البشرى التى تعرض المنتج مثل الملابس والاكسسوارات وكذلك التحف والاثاث المنزلى ويعتبر وجود العنصر البشرى فى تلك الصور والفيديوهات من العوامل التى تساعد العميل فى معرفة المقاسات الحقيقية للمنتجات وكذلك تضيف المشاعر الحميمية التى تساعد العميل في إتمام عملية شراء المنتج.