فى عالم التجارة الالكترونية والدروب شيبنج هناك الكثير من المنصات التى تساعدك فى انشاء علامتك التجارية وكذلك التعاقد مع المصانع والتجار من أجل التسويق لمنتجاتهم وتحقيق الربح ولكن من من تلك المنصات العديدة يقدم الفائدة الاكبر ويساعد المستخدمين العرب فى الحصول على المزايا الأكبر والسهولة الكافية في إدارة حساب الدروب شيبنج وهو موضوع مقال اليوم حيث نقارن بين منصتين من أكبر منصات الدروب شيبنج وهما شوبيفاي ونينجا سيلرز مع توفير المعلومات الكافية من المزايا والعيوب التى تساعدك فى اختيار المنصة المناسبة لإنشاء علامتك التجارية والازدهار بها فى مجال الدروب شيبنج وتحقيق المبيعات والأرباح المطلوبة.

اولا: منصة شوبيفاي:

وهي المنصة المنشأة في عام 2004 في مدينة أوتاوا بدولة كندا وتعتبر من رواد مجال الدروب شيبنج حول العالم حيث كانت فى البداية منصة لبيع الواح التزلج على الجليد ثم ظهر اسم شوبيفاي فى مجال الدروب شيبنج والتجارة الالكترونية فى عام 2006 حيث لاقت استحسانا كبيرا من قبل المستخدمين ليصل عدد المستخدمين إلى 2 مليون مستخدم يوميا مما يجعلها أكبر منصات الدروب شيبنج فى العالم.

حيث تستهدف المنصة بشكل كبير أسواق الدول الاجنبية مثل امريكا وكندا والمملكة المتحدة كما أنها لا تهتم بشكل واضح بالمستخدم العربي ولا تهتم بتوفير المزايا التى تساعد المستخدم العربي باستخدام المنصة بشكل أفضل مثل توفير المنصة باللغة العربية أو توفير طرق الدفع الالكترونى للوطن العربى أو توفير مخازن قريبة من الدول العربية ويجعلها ذلك من المنصات صعبة الاستخدام للمستخدم العربى.

خطط أسعار منصة شوبيفاي:

تقدم المنصة العديد من خطط الاسعار المختلفة لتساعد المستخدمين في اختيار الخطة المناسبة لمجال عمله ومنتجاته وهى كالاتى:

• الخطة التجريبية: وهي خطة مجانية لمدة 14 يوم تتيح لك استخدام الكثير من خدمات المنصة دون الحاجة لاضافة اى طرق دفع فقط إضافة البريد الإلكتروني والبدء فى استخدام المنصة وبعد انتهاء المدة التجريبية يجب عليك الاشتراك فى احدى الخطط المدفوعة.
• الخطة الأساسية Shopify Basic: وهى ارخص الخطط المدفوعة بأشتراك شهرى 29 دولار شهريا بالاضافة الى عمولة تحويل الارباح تصل الى 2% وتتيح لك انشاء متجر الكترونى بالكامل والاستفادة من الخدمات الأخرى وإضافة عدد كبير من المنتجات.
• خطة شوبيفاي Shopify Plan: وتكون باشتراك شهرى 79 دولار شهريا وتقل نسبة العمولة إلى 1% وتتناسب الخطة مع المشاريع المتوسطة والكبرى حيث تمكنك الاستفادة من الكثير من المميزات مثل الاستفادة من البيانات والمعلومات التحليلية التي تقدمها المنصة كذلك تحويل متجرك الى متجر متعدد العملات وايضا امكانية انشاء 10 متاجر مختلفة على حساب واحد والكثير من المزايا الأخرى.
• الخطة المتطورة Shopify Advanced: وهى الخطة الأكبر بتكلفة 299 دولار شهريا وتقل عمولة التحويل الى 0.5% حيث يمكنك الاستفادة من المميزات الكاملة للمنصة وكذلك توفير كوبونات خصم لعملائك وايضا اسعار شحن مختلفة حسب البلد.

مميزات منصة شوبيفاي:

• سرعة انشاء متجر الكترونى كامل فى خلال دقائق معدودة.
• تحديثات مستمرة للمنصة بالاضافة الى مكتبة كبيرة من القوالب ومرونة فى تغيير تصميم المتاجر.
• توفير خدمة الربط بين المتجر وبين الصفحة الخاصة به على منصة فيسبوك.
• توفير خدمة إعداد حملات اعلانية عبر البريد الالكتروني.
• توفير خدمة عملاء للمستخدمين على مدار اليوم لحل المشاكل التى تواجهك.

عيوب منصة شوبيفاي:

• لا تدعم اللغة العربية للمنصة كما لا تدعم طرق الدفع الالكتروني لدول الوطن العربي.
• عمولة تحويل للارباح عالية تصل الى 2%.
• لا توفر استضافات خاصة بالبريد الالكترونى لمتجرك ،لذا يلزم شرائها من جوجل.
• الخطة المجانية لا توفر امكانية انشاء متجر الكترونى وبالتالى فان ترقية الحساب ضرورة لاستخدام المنصة.
• تقوم المنصة بخصم رسوم على كل منتج تقوم ببيعه وذلك بخلاف خطة الاسعار الاغلى عبر المنصة.
• عدم إنشاء الفواتير الإلكترونية والتقارير المالية الخاصة بمتجرك.

بالاضافة الى الكثير من العيوب الاخرى مما يجعل المنصة لا تصلح للمشاريع الصغيرة ولكن تختص بالشركات أصحاب المشاريع الكبرى التي تتمكن من الاشتراك فى الخطة الأغلى للاستفادة من المميزات الكاملة للمنصة كذلك لا تصلح للمستخدم العربي حيث يواجه الكثير من العقبات والصعوبات فى استخدام المنصة.

ثانيا: منصة نينجا سيلرز:

وهى منصة نينجا سيلرز المنشأة حديثا فى عام 2022 حيث كانت نشأتها فى دولة الاردن وكانت فكرتها الاساسية تهتم بتوفير خدمات الدروب شيبنج بالاضافة الى خدمة الدفع عند الاستلام الغير موجودة فى الكثير من منصات الدروب شيبنج حول العالم وأيضا وفرت أكاديمية نينجا سيلرز لتعلم التجارة الإلكترونية مجانا حيث أن هذه الخدمة لا تجدها في اي من المنصات الأخرى حيث نؤمن في منصة نينجا سيلرز أن العلم يجب أن يكون للجميع  .

وتنتشر المستودعات التخزينية للمنصة فى أكثر من 10 دول عربية مختلفة وهى (الأردن وليبيا والإمارات والسعودية والبحرين والكويت وفلسطين ومصر وعمان والعراق وغيرها) وكان ذلك من أجل تسهيل عملية شحن المنتج للعميل بسرعة واحترافية بخلاف الكثير من منصات الدروب شبيج التى تتواجد مخازنها في الصين فقط لتصل مدة الشحن فى بعض الاحيان الى 21 يوم مما يعيق استمرار الكثير من عمليات البيع كما يؤثر على ثقة العميل بالعلامة التجارية.

حيث تهتم اولا بالمستخدم العربي من خلال توفير المنصة باللغة العربية وكذلك توفير طرق الدفع الإلكترونى فى دول الوطن العربى مما يساعد المستخدم العربى فى الاستفادة من المنصة فى تحقيق المبيعات و الارباح.

الخدمات المميزة التي تقدمها منصة نينجا سيلرز:

• خدمة الدفع عند الاستلام: وتعتبر بذرة إنشاء المنصة وهي من اهم الخدمات التى تقدمها المنصة ويساعد ذلك فى زيادة ثقة العميل العربى بالعلامة التجارية والمنتجات دون الحاجة الى اضافة بيانات الدفع الخاصة بالعميل بل الدفع عند استلام المنتج ويزيد ذلك من إتمام العديد من عمليات البيع بشكل أسرع.
• خدمة إنشاء علامة تجارية خاصة: حيث توفر المنصة استخدام الرمز او اللوجو الخاصة بعلامتك التجارية بالاضافة الى معلومات علامتك التجارية والصاق كل تلك المعلومات على المنتج فى مراحل تصنيعه وتخزينه مما يضيف لعلامتك التجارية الكثير من المصداقية من جانب المشتري.
• خدمة انشاء شركة في دول بريطانيا وأمريكا: وهى الخدمة الأبرز فى منصة نينجا سيلرز حيث توفر لك وانت فى مكانك القيام بإجراءات إنشاء شركة تجارية بالكامل فى دولتى بريطانيا وأمريكا والاستفادة من الأوراق القانونية للشركة فى العديد من مراحل إدارة علامتك التجارية مما يضيف شرعية قانونية لمنتجات علامتك التجارية كما يمكنك الاستفادة منها فى تسهيل العمليات المصرفية والجمركية وكذلك الاستغناء عن قيود الصرف على الحسابات الاعلانية والكثير من المزايا التي توفرها لك الخدمة.
• خدمة انشاء حساب اعلانى مع ضمان عدم اغلاقه: ويعتبر اغلاق الحساب الاعلانى من أكبر العقبات التي تواجه رواد مجال الدروب شيبنج حيث يتلخص مجال عملك فى التسويق للمنتجات والحصول على مبيعات اكثر وبالتالى فأن استمرارية الحساب الاعلانى لفترة أطول تعتبر من الأمور التى تساعدك فى الاستمرار فى تحقيق المبيعات و الأرباح وتقدم منصة نينجا سيلرز الخدمة في مقابل اشتراك شهرى أو نسبة تخصم من حسابك.
• توفير خدمة العملاء للمشتري: وتعتبر خدمة العملاء من أهم مراحل اتمام عمليات البيع حيث يحتاج العميل إلى خدمة ما قبل البيع من خلال التأكد من البيانات التى تسهل عملية شحن المنتجات مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وكذلك خدمة ما بعد البيع ومعرفة اراء العملاء فى المنتج والرد على استفساراتهم وحل المشاكل التى تواجههم فى عملية الشحن والتوصيل وتقوم منصة نينجا سيلرز بتقديم الخدمة من خلال فريق متخصص فى خدمة العملاء يساعدك فى تحقيق زيادة فى المبيعات و الارباح.

مميزات منصة نينجا سيلرز:

بالاضافة الى الخدمات المبهرة السابق ذكرها فأن المنصة تتمتع بالكثير من المزايا التى تساعدك فى ادارة حسابك وتحقيق المبيعات والأرباح وهى كالاتى:

• تدعم المنصة اللغة العربية وتدعم طرق الدفع الالكترونية لدول الوطن العربي.
• توفر المنصة خدمة الدفع عند الاستلام.
• توفر المنصة مستودعات تخزينية فى أكثر من 10 دول عربية مما يساعد فى تسهيل عمليات الشحن والتوصيل.
• تقوم المنصة بإنجاز الكثير من المهام الورقية بدلا منك مثل إنشاء شركتك بالخارج.
• توفير المنصة خدمة عملاء للمشتري وهو ما يغفله الكثير من المنصات.
• توفر منصة نينجا سيلرز مدونة خاصة تقوم بتوفير الكثير من المعلومات حول ادارة مشروعك والاستفادة بشكل أكبر في عمليات التسويق.
• كما توفر المنصة فريق متخصص لمتابعة شحناتك المستوردة وتسهيل الأمور الجمركية وترخيص المنتجات.
• كما توفر لك أكاديمية نينجا سيلرز المجانية لتعلم التجارة الإلكترونية مع الدفع عند الإستلام .

وفى النهاية وبناء على المعلومات المذكورة لا يمكن أن يختلف اثنان على أن منصة نينجا سيلرز هي الخيار الأمثل للمواطن العربى فى البدئ فى مجال الدروب شيبنج وذلك للاستفادة من الكثير من الخدمات التي تقدمها منصة نينجا سيلرز والاستفادة من مزايا المنصة فى تحقيق مبيعات أكثر وربح اكبر.