من أجل الاستفادة من شبكات الانترنت بصورة مثالية يجب عليك استخدام كل العناصر من أجل التسويق لعلامتك التجارية وبخلاف الحديث عن منصات التواصل الاجتماعي سنحاول اليوم الحديث عن أحد أنواع المحتوى وكيفية الاستفادة منه فى التسويق وهو البودكاست وبالإضافة إلى عرض كيفية الاستفادة منه سنوضح ايضا فوائد استخدامه فى عمليات التسويق.

نينجا سيلرز تمكّنك من البدء بالتجارة الإلكترونية ودروب شيبنج مع دفع عند الاستلام في العديد من الدول العربية، الشريك الذي يجعل حلمك في التجارة الإلكترونية حقيقة‎

ابدأ الان

مفهوم البودكاست Podcast:

هو باختصار نوع من أنواع المحتوى الصوتي الذي يتم تسجيله من قبل الاشخاص من اجل قيام المستخدمين بالاستماع اليه فى الوقت المناسب لهم وذلك بعكس شبكة الراديو التي تتيح لك الاستماع إليها بصورة مباشرة فقط.

وقد أصبح البودكاست من أشهر طرق عرض المحتوى فى الاونة الاخيرة وذلك نظرا لتفضيل الكثير للمحتوى الصوتي حيث يمكنك توفير تلك الصوتيات من خلال الكثير من المنصات وتوفير طرق التواصل التي تتيح للمستخدمين التفاعل مع البودكاست وما تقدمه من محتوى.

حيث وفرت منصة نينجا سيلرز لتجارة الإلكترونية مع الدفع عند الإستلام معسكر نينجا سيلرز لنقاش مواضيع المتعلقة بالتجارة الإلكترونية حيث سوف تجدها في أكاديمية نينجا سيلرز المجانية التعليمية .

فوائد استخدام البودكاست في التسويق الالكتروني:

هناك الكثير من الفوائد التي تتعلق بأهمية البودكاست من منظور المستمعين بوجه عام وذلك من خلال المحتوى المميز الذي يتم توفيره من خلال البودكاست ولكن فى مقال اليوم نحن نهتم بالفوائد التي تتعلق بعمليات التسويق للاستفادة منها فى عمليات التسويق لعلامتك التجارية وهي كالاتي:

• زيادة وعي الجمهور بنشاطك التجاري وعرض المزايا التنافسية: فمن خلاله يمكنك تثقيف المستمعين عن علامتك التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات وكذلك عرض المزايا التنافسية التي تبرز علامتك التجارية في سوق المنافسة على المنتجات وأهمية التعامل مع علامتك التجارية دون عن غيرها.
• الرد على أسئلة واستفسارات العملاء: حيث يمكنك توفير محتوى خاص بالأسئلة الشائعة لجمهور علامتك التجارية وذلك من أجل توفير المعلومات الكافية للعميل عن علامتك التجارية من أجل البقاء على تواصل دائم وإتمام الكثير من عمليات الشراء.
• بناء علاقة قوية بين علامتك التجارية والعملاء: حيث يساعدك التسويق عبر البودكاست فى تقوية العلاقة بين العميل وعلامتك التجارية وعدم اقتصار علامتك التجارية على الحملات الاعلانية التي تهدف الى المبيعات بل يمكنك توفير محتوى مميز ومفيد للعملاء من خلال البودكاست مما يعزز العلاقة ويساعد فى زيادة ارتباط العميل بعلامتك التجارية وبالتالي إتمام الكثير من عمليات الشراء.
• الوصول إلى شريحة جديدة من جمهورك المستهدف: وذلك من خلال توفير نوع اخر من انواع المحتوى والوصول إلى الشريحة التي تفضل ذلك النوع كذلك الوصول لجمهورك من خلال المنصات التي تستخدم في عرض البودكاست وبالتالي زيادة شريحة عملائك المحتملين.
• زيادة معدلات التحول إلى متجرك الالكتروني: ومن خلال الوصول الواسع لجمهورك فى الكثير من المنصات وبشتى أنواع المحتوى يمكنك توفير روابط متجرك الالكتروني من اجل تحويل حركة زيارات مناسبة وتهتم بعلامتك التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات.
• تحسين محركات البحث: وهي ميزة لا يعلمها الكثيرون ولكن لصوتيات البودكاست الأثر الكبير في تحسين محركات البحث وارتفاع نتائج متجرك الالكتروني في ترتيب النتائج التي تظهر عند البحث عن المنتجات ومن خلال تلك الميزة يتحول لمتجرك الالكتروني الكثير من الجمهور المهتم بما تقدمه علامتك التجارية.

كيفية الاستفادة من التسويق عبر البودكاست:

تتلخص كيفية الاستفادة من صوتيات البودكاست في عملية التسويق في مجموعة من الخطوات وهي كالاتي:

• حدد جمهورك المستهدف: فبالتأكيد تلعب صفات وخصائص جمهور علامتك التجارية دورا كبيرا فى نوعية المحتوى المقدم من خلال البودكاست وكذلك اللغة الثقافية والسلوكية التي تستخدمها فى صوتيات البودكاست فلا يمكنك توفير محتوى للرجال كما هو للنساء وكذلك مع اختلاف متوسط عمر جمهور علامتك التجارية.
• حدد الرسالة التسويقية: وهي ما تحاول عرضه للجمهور من خلال البودكاست وكذلك الهدف الذي تحاول الوصول له من تلك الصوتيات فمن الممكن ان يكون الهدف هو زيادة وعي الجمهور بعلامتك التجارية فقط او تحويل العملاء إلى متجرك الالكتروني أو الحصول على زيادة فى المبيعات أو توفير المعلومات حول منتج جديد توفره علامتك التجارية.

و باختلاف الهدف تختلف كيفية عرض المحتوى الصوتي وكذلك المعلومات التي توفرها للعميل من خلال البودكاست كذلك يمكنك توفير محتوى ثقافي أو تعليمي من أجل بناء علاقة وزيادة ارتباط العملاء بعلامتك التجارية حيث لا يمكن الخلط بين إحدى تلك الأهداف فى عرض المحتوى عبر صوتيات البودكاست بل الالتزام بما تحاول الوصول إليه وعدم إفساد العملية بالكامل من أجل الحصول على مبيعات فى البداية.

• اجعل ذلك في هيئة محتوي مفيد وجذاب: حيث يختلف المحتوى الخاص بصوتيات البودكاست عن المحتوى الخاص بالمنصات الأخرى فلا يمكنك استخدام الصوت الخاص بحملاتك الاعلانية والقول بأن ذلك محتوى بودكاست بل يجب توفير محتوى مفيد فى المقام الاول سواء على الجانب الثقافي أو الجانب التسويقي أو الجانب الاجتماعي وكذلك أن يكون المحتوى جذاب ويساعد فى استمتاع الجمهور به والابتعاد عن الاطالة والملل فيه.
• أظهر البودكاست بشكل احترافي: والمقصود بالشكل هو الصورة والعنوان الخاص به حيث يجب استخدام صور عالية الجودة وكذلك الصوت الخاص بالبودكاست يجب أن يكون بالنقاء الكافي وكذلك استخدام عنوان احترافي يجذب انتباه الجمهور للاستماع للبودكاست الخاص بعلامتك التجارية.
• قم بتسجيل البودكاست ونشره عبر منصات التواصل الاجتماعي: فمن خلال القيام بالخطوات السابقة باحترافية اصبح الان الوقت المناسب لتسجيل البودكاست الخاص بعلامتك التجارية ومشاركته من خلال الكثير من المنصات التي تعرض المحتوى المشابه وكذلك نشره من خلال حسابات علامتك التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي وذلك من أجل الوصول الواسع لجمهورك من خلال العديد من المنصات.
• اترك وسيلة لتواصل الجمهور: من أهم فوائد التسويق عبر البودكاست هو التفاعل من الجمهور فيجب عليك دائما ترك المساحة المناسبة لتفاعلات الجمهور والرد عليها بصورة احترافية تساعد فى زيادة ثقة العميل كما يمكنك توفير سؤال فى نهاية المقطع يساعد فى زيادة التفاعل بالتعليق على مقطع البودكاست الخاص بعلامتك التجارية.

بسبب الاهمية الكبيرة التي يلقاها البودكاست فى الاونة الاخيرة كان من المنطقي توفير مقال يشرح كيفية استخدامه فى عمليات التسويق للاستفادة من الفوائد العديدة له والتي تساعد في زيادة مبيعات وأرباح العلامة التجارية.