عمليات التسويق وخاصة التسويق الالكتروني عبارة عن مجموعة كبيرة من الأنشطة والخطوات التي عليك دراستها من اجل اتمامها بالصورة المناسبة لتساهم في انجاح علامتك التجارية والازدهار بها بين مجموعة ضخمة من العلامات التجارية المنافسة وفي مقال اليوم سنحاول شرح مفهوم المزيج التسويقي 4Ps وكيفية استخدامه من أجل الازدهار بعلامتك التجارية , لذلك وفرنا لك منصة نينجا سيلرز لتجارة الإلكترونية مع الدفع عند الإستلام لأنك تستحق أن تحقق أحلامك حيث أيضا وفرنا لك أكاديمية نينجا سيلرز المجانية لتعلم من الصفر .

مفهوم المزيج التسويقي 4Ps:

وهو مصطلح شهير يستخدم للتعبير عن 4 عوامل اساسية يتم التحكم فيها والتطوير والتحديث دائما من خلالها من اجل تحقيق زيادة فى مبيعات وأرباح العلامة التجارية حيث تم استخدام هذا القالب لاول مرة فى أربعينيات القرن الماضي من خلال الدكتور نيل بوردين الأستاذ بجامعة هارفرد وذلك لتسهيل عمليات التسويق.

حيث يهتم هذا القالب بدراسة 4 عوامل هامة تبدأ جميعها بحرف P وذلك هو سبب تسميته بالمزيج التسويقي 4Ps حيث يهتم ذلك القالب بكلا من (المنتج Produce و السعر Price والترويج او التسويق Promotion والمكان Place ) وتلك هي أهم 4 عوامل فى عملية التسويق وخاصة التسويق الالكتروني التي يمكنك من خلال فهمها ودراستها تسهيل عملية التسويق لمنتجات وخدمات علامتك التجارية بصورة صحيحة.

اولا: المنتج Product:

وهو العنصر الاول والاساسي في العملية التسويقية وأيضا النشاط التجاري بالكامل فهو السلعة أو الخدمة التي من خلالها تسد حاجة الجمهور او رغباته وهو اما ملموس يسمى منتج او غير ملموس ويسمى خدمة وهو أول المتغيرات فى قالب المزيج التسويقي 4Ps الذي من خلال التعديل عليه والتطوير فيه يمكنك إتمام الكثير من المبيعات وتحقيق الأرباح لعلامتك التجارية وفي المنتج هناك الكثير من الأمور المتغيرة التي يمكنك التعديل عليها والتطوير فيها ومن أمثلتها:

• العلامة التجارية Brand.
• تصميم المنتج Product Design.
• التعبئة والتغليف Packing.
• الخدمة التي يقوم بها المنتج Services.
• دورة حياة المنتج Product Life Cycle.

والعديد من الامور الاخرى التي من خلالها يمكنك فهم طبيعة المنتج ومزايا وعيوب استخدامه وكيفية استخدامه ونقاط قوته وضعفه ومن خلال تلك المعلومات يمكنك التسويق للمنتج من خلال إبراز المزايا والخدمة التي يقدمها وكذلك نقاط القوة التي تساعدك فى عملية تسويق ناجحة.

كذلك يمكنك التعديل والتطوير فى تلك المتغيرات من أجل توفير منتج مثالي يساعدك بصورة كبيرة فى تسهيل عملية التسويق والارتقاء عن المنتجات التي تتواجد في سوق المنافسة وبالتالي تحقيق زيادة فى مبيعات وأرباح علامتك التجارية.

ثانيا: السعر Price:

وهو العنصر الثاني الذي لا يقل أهمية عن عنصر المنتج في عملية التسويق وهو ما يهتم به العميل فى المقام الأول فهو المقابل الذي يدفعه العميل من أجل الحصول على المنتج فهو أيضا به الكثير من الامور والخطوات التي يجب عليك فهمها من أجل تحديد سعر مناسب للمنتج يساعدك فى عملية التسويق وتتلخص تلك الخطوات فيما يلي:

• معرفة تكلفة التطوير أو فكرة انشاء المنتج.
• معرفة تكاليف التصنيع والتغليف والتخزين.
• دراسة المنافسين وسوق المنافسة على نفس المنتج.
• تحديد استراتيجية التسعير المناسبة للمنتج والسوق.

ومن خلال تلك الخطوات يمكنك الوصول إلى السعر المناسب للمنتج (بالطبع بعد إضافة هامش الربح) والذي يساعد في تسهيل قرار الشراء على العميل مقارنة بالفائدة التي تعود عليه من شراء المنتج وبالتالي نجاح افضل لحملاتك التسويقية وتحقيق زيادة فى مبيعات وأرباح علامتك التجارية.

ثالثا: الترويج Promotion:

وهو العنصر المهم فى قالب المزيج التسويقي 4Ps وهو كل المجهودات المبذولة لإتمام عملية بيع المنتج فمن خلاله تحاول توفير المعلومات التي يحتاجها العميل لاتخاذ قرار الشراء والحصول على المنتج كما أنه لا يقتصر على عملية البيع فحسب بل يساعدك فى بناء اسم قوي لعلامتك التجارية في السوق وتأسيس علاقات طويلة الأمد حيث تتم عملية الترويج من خلال العديد من العناصر الهامة ومنها:

• الحملات الاعلانية المدفوعة وعمليات التسويق المجانية.
• البيع الشخصي الذي يتم من خلال موظفي العلامة التجارية.
• شهرة العلامة التجارية في سوق المنافسة.

رابعا: المكان Place:

وهو العنصر الأخير فى قالب المزيج التسويقي والذي يهتم بسهولة وصول المنتج او الخدمة الى العميل حيث يلعب المكان الخاص بالعلامة التجارية دورا كبيرا فى تسهيل عملية وصول المنتج فهناك بعض العناصر التي يجب عليك دراستها من أجل تحديد مكان علامتك التجارية ومنها:

• معرفة التركز الجغرافي للجمهور المستهدف.
• دراسة قنوات التوزيع وأعضائها مثل شركات الشحن.
• دراسة وتحليل العوامل الأخرى التي من الممكن أن تؤثر على سهولة سريان عمليات التوصيل.

ومن خلال فهم تلك العناصر ودراستها يمكنك اختيار المكان المناسب لعلامتك التجارية بصورة تساعدك فى إتمام عملية توصيل المنتجات بصورة ناجحة وهو ما ينعكس على زيادة ثقة وارتباط العميل بعلامتك التجارية وتكرار التعامل لأكثر من مرة وايضا الوصول إلى جمهور أكبر.

والان وبعد ان عرضنا مفهوم وتركيب المزيج التسويقي 4Ps الذي يمكنك من خلاله فهم الكثير حول التسويق وخاصة الالكتروني وبالتالي إتمام العمليات التسويقية على اكمل وجه من اجل تحقيق زيادة فى مبيعات وأرباح علامتك التجارية.