فى حالة تم تعطيل حسابك الإعلاني عبر منصة فيسبوك فبالتأكيد انت تحاول ارجاع الحساب الإعلاني بسرعة من أجل معاودة انشاء الحملات الاعلانية من خلاله واستمرار التسويق لعلامتك التجارية وهو موضوع مقال اليوم حيث نحاول عرض أهم أسباب تعطيل الحسابات الإعلانية بالاضافة الى عرض الخطوات التي يمكنك من خلالها استرجاع الحساب الاعلاني.

نينجا سيلرز تمكّنك من البدء بالتجارة الإلكترونية ودروب شيبنج مع دفع عند الاستلام في العديد من الدول العربية، الشريك الذي يجعل حلمك في التجارة الإلكترونية حقيقة‎

ابدأ الان

اهم اسباب تعطيل الحساب الاعلاني:

يعتبر السبب الرئيسي لتعطيل الحسابات الاعلانية عبر منصة فيسبوك هو عدم تطابق الاعلان و المحتوى المستخدم فيه لسياسات منصة فيسبوك مما يؤدي الى تعطيل المنصة للحساب وذلك بسبب انتهاك حسابك لإحدى تلك السياسات اما عن بعض الأسباب التي تؤدي إلى ذلك فهي كالاتي:

• الصفحة التي تقوم بالإعلان لها غير متوافقة اى لا تحتوي على معلومات واضحة وصحيحة.
• تسجيل الدخول على منصة فيسبوك بشكل متكرر (مثل استخدام اكثر من حساب على جهاز واحد وتسجيل الخروج والدخول بشكل متكرر).
• استخدام عنوان IP مختلف لتسجيل الدخول لحسابك (وهو العنوان الخاص بشبكة الانترنت).
• عدم التوافق بين ما تعرضه الصفحة وما يظهر فى الإعلان.
• عدم عرض الأعمال الموثوق بها فى الصفحة المقصودة.
• إنشاء حساب إعلاني جديد والبدء على الفور فى استخدامه.
• إنشاء إعلانات لخدمات لا تتوافق مع سياسات منصة فيسبوك مثل الادوية التي تحتوي على خلطات واعلانات التعارف والعلاقات.
• التسويق لموقع ويب من خلال عنوان URL تم إعادة توجيهه.

بالإضافة إلى العديد من الاسباب الاخرى التي من الممكن ان تتسبب فى تعطيل حسابك الإعلاني عبر منصة فيسبوك.

خطوات استرجاع الحساب الاعلاني:

سنحاول عرض طريقتين مختلفتين لعملية استرجاع الحساب الإعلاني وعليك اختيار الاسهل والانسب لحالة حسابك الاعلاني والقيام بها وهما كما يلي:

الخطوة الأولى:

• من خلال حساب Business Manager الخاص بك.
• الذهاب الى رابط (مساعدة تعطيل الحسابات الإعلانية حسب السياسة) والبدء فى اتمام طلب الاسترجاع.
• سيقوم بسؤالك “هل هذا حسابك؟” والاجابة: نعم.
• ثم إدخال المعلومات المطلوبة لاتمام الطلب ثم كتابة الرسالة.
• حيث يمكنك استخدام الرسالة التالية: مرحبا فيسبوك، لقد تم تعطيل مدير حسابي الإعلاني دون معرفتي، حيث استخدمه لاتمام الحملات الاعلانية لعلامتي التجارية واحتاج إلى استرجاعه فى اسرع وقت ممكن، فحسابي الإعلاني لا يعمل، واتمنى ان يعود للعمل، ويتم تنشيط الحساب مجددا مع تحياتي، شكرا فيسبوك.
• ثم انتظار الرد الخاص بالمنصة وبإذن الله سيتم استرجاع الحساب الإعلاني الخاص بك.

الخطوة الثانية:

• من خلال حساب Business Manager الخاص بك.
• الذهاب الى رابط (عمليات الدفع المعطلة ومدير الإعلانات).
• سيقم بسؤالك “من هو صاحب الحساب؟” والاجابة: انا.
• ثم سيطلب منك تحديد الحساب الإعلاني المعطل فى حالة استخدام أكثر من حساب.
• ثم يعرض لك مجموعة من الخيارات حول أي الشروط التي تنطبق على حسابك المعطل (وعليك اختيار الشرط المناسب لحالة حسابك).
• ثم يطلب منك اضافة المزيد من المعلومات للمساعدة في فهم سبب اعتقادك انه ينبغى استرجاع الحساب الإعلاني من خلال كتابة رسالة.
• حيث يمكنك استخدام تلك الرسالة: مرحبا فيسبوك، لقد تم تعطيل مدير حسابي الإعلاني دون معرفتي، حيث استخدمه لاتمام الحملات الاعلانية لعلامتي التجارية واحتاج إلى استرجاعه فى اسرع وقت ممكن، فحسابي الإعلاني لا يعمل، واتمنى ان يعود للعمل، ويتم تنشيط الحساب مجددا مع تحياتي، شكرا فيسبوك.
• ثم انتظار الرد الخاص بالمنصة وبإذن الله سيتم استرجاع الحساب الإعلاني الخاص بك.

واذا لم تستطع إرجاع حسابك عليك الا تقلق ففي منصة نينجا سيلرز لتجارة الإلكترونية وفرنا لك شراء حسابات إلكترونية المضمونة ولمعرفة المزيد من خدمتنا عليك مشاهدة أكاديمية نينجا سيلرز المجانية لتعلم التجارة الإلكترونية مع الدفع عند الإستلام .

وبالتالي نكون قد عرضنا من خلال مقال اليوم طريقتين يمكنك استخدام أي منهما من اجل محاولة استرجاع الحساب الاعلاني والاستمرار فى انشاء الحملات الاعلانية وتحقيق المزيد من المبيعات والارباح لعلامتك التجارية.