ان كنت تفكر في البدء فى مجال التجارة الالكترونية ووقع الاختيار على مجال الدروب شيبنج فعليك أن تسأل نفسك سؤالا مهما “ما هى افضل منصات التجارة الإلكترونية التي ستساعدنى لبدء المشروع؟” ففى هذا السوق الواسع و المنافسة الكبيرة بين منصات التجارة الالكترونى عليك ان تختار الافضل للوصول الى افضل ربح من عمليات التجارة الإلكترونية ،وسنعرض في هذا المقال مقارنة بسيطة بين اثنين من أكبر منصات التجارة الالكترونية الاولى وهي منصة شوبيفاي Shopify المنصة الاشهر و الاقوى على مستوى العالم والثانية هى منصة اكسباند كارت Expand Cart المنصة الاشهر والاقوى على مستوى الشرق الاوسط ودول الوطن العربي.

والآن سنحاول أن نوضح الفرق بين المنصتين عن طريق شرح بسيط عن كل منصة على حدى ونوضح المزايا و العيوب فى كل منصة بالاضافة الى جزء تعريفي بالمنصة واحدث الإحصائيات الخاصة بها.

اولا: منصة شوبيفاي Shopify:

التعريف بمنصة شوبيفاي وتاريخ انطلاقها:

تعتبر منصة شوبيفاي من أقوى منصات التجارة الالكترونية التى تساعد الأشخاص على إنشاء متاجرهم الالكترونية بكل سهولة حيث حصلت على استحسان الكثير من التجار ليصل عدد المستخدمين الى 2 مليون مستخدم يوميا لتصبح أكبر منصات الدروب شيبنج فى جميع أنحاء العالم.

انطلقت منصة شوبيفاي فى عام 2004 من مدينة أوتاوا بدولة كندا عن طريق توبي لوتكي المؤسس والمدير التنفيذى للشركة حيث كانت فى بدايتها منصة لبيع الواح التزلج على الجليد حيث كان لقب توبي فى ذلك الوقت هو Snow Devil ،ثم بدأ أن يظهر اسم شوبيفاي كمنصة للتجارة الالكترونية فى عام 2006 ،حتى وصلت مبيعات الشركة فى عام 2019 إلى 2.9 مليار دولار.

السوق المستهدف والخدمات اللوجيستية:

تستهدف منصة شوبيفاي بشكل كبير أسواق الدول الاجنبية مثل امريكا وكندا والمملكة المتحدة حيث لا يستفيد المستخدم العربي من جميع المزايا التى تقدمها المنصة فلا تدعم المنصة اللغة العربية ولا تدعم ايضا طرق الدفع الإلكترونى فى الدول العربية وهنا تبدأ سلسلة العقبات التى ستواجه مشروعك على منصة شوبيفاي.

كما توفر المنصة خدمات ربط المتجر الالكترونى بالمخازن فى جميع أنحاء العالم كما توفر أيضا خدمات ربط المتجر بشركات الشحن والنقل الكبيرة مثل DHL ، UPS ، ارامكس والمزيد من كبرى شركات الشحن حول العالم.

خطط أسعار المنصة وطرق الدفع الالكترونى:

وتتميز منصة شوبيفاي بالعديد من خطط الاسعار التى تساعد فى اختيار الخطة التي تناسب الميزانية الخاصة بمشروعك وهى كالاتى:

• خطة الاصدار التجريبى: تتيح لك المنصة خطة تجريبية لمدة 14 يوم دون الحاجة لإضافة أي معلومات دفع وتطلب فقط اضافة البريد الالكترونى وتمكنك من استخدام جميع خدمات الشركات وبعد نهاية المدة عليك اختيار إحدى الخطط المدفوعة المناسبة لمشروعك.
• خطة شوبيفاي الأساسية Shopify Basic: وهى ارخص الخطط المدفوعة فى منصة شوبيفاي بتكلفة 29 دولار أمريكي شهريا بالاضافة الى نسبة 2% عمولة تحويل الأموال وتمكنك الخطة من انشاء متجر الكتروني بالكامل والاستفادة من جميع خدمات المنصة واضافة عدد غير محدود من المنتجات.
• خطة شوبيفاي Shopify Plan: وهى ثانى خطط المنصة والتي تتناسب مع المشاريع المتوسطة والكبرى وتتيح لك مميزات اكبر للمنصة مثل تحويل متجرك إلى متجر متعدد العملات وإصدار تقارير تحليلية للمبيعات ونسب الأرباح كما تمكنك من إنشاء 10 متاجر مختلفة على حساب واحد اما عن السعر فهو 79 دولار امريكى شهريا وتقل عمولة التحويل الى 1% فقط.
• خطة شوبيفاي المتطورة Shopify Advanced: وهى الخطة الأغلى فى منصة شوبيفاي بتكلفة 299 دولار أمريكي شهريا وعمولة تحويل 0.5% فقط وتتناسب هذه الخطة مع المشاريع الكبرى وتوفر العديد من المزايا الاخرى مثل كوبونات الخصم المتعددة واسعار شحن متغيرة على حسب البلد.

أما عن طرق الدفع فتوجد طرق الدفع عن طريق بطاقات الائتمان من خلال Shopify Payments  وتوفر ايضا طرق الدفع عن طريق العديد من المنصات التى تفرض رسوم للمعاملات مثل ابل باي Apple Pay وامازون باي Amazon Pay وباي بال PayPal.

مزايا منصة شوبيفاي:

• سهولة إنشاء المتاجر الإلكترونية فى خلال دقائق معدودة.
• توفير خدمة عملاء على مدار اليوم للمساعدة فى حل مشاكل العملاء بسرعة.
• سهولة عمليات التسويق لمتجرك الالكتروني بالاضافة الى اعداد حملات التسويق عبر البريد الالكترونى.
• تحديثات مستمرة للمنصة ومرونة عالية في تغيير تصميمات المتجر.
• توفير خدمة الربط بين المتجر وصفحتك على منصة فيسبوك.

عيوب منصة شوبيفاي:

• لا توفر استضافات خاصة بالبريد الالكترونى لمتجرك، لذا يلزم شرائها من جوجل.
• لا تدعم اللغة العربية ولا تدعم ايضا طرق الدفع الالكترونى لدول الوطن العربي.
• عمولة لتحويل الأموال عالية نسبيا تصل إلى 2%.

ثانيا: منصة اكسباند كارت Expand Cart:

التعريف بمنصة اكسباند كارت وتاريخ انطلاقها:

تعتبر منصة اكسباند كارت من اول وأكبر منصات الوطن العربى فى مجال التجارة الالكترونية حيث انشأت فى عام 2016 عن طريق المؤسس والرئيس التنفيذي عمرو شوقى وهى منصة مصرية لها أكثر من فرع وفرعها الرئيسي في مدينة السادس من اكتوبر وهناك ايضا فرع للشركة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية ،وهي واحدة من أهم شركات التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا حيث حققت إجمالي مبيعات يصل إلى 800 مليون دولار تقريبا.

السوق المستهدف والخدمات اللوجيستية:

حيث تقدم المنصة جميع خدماتها فى السوق المصرى كما تسعى فى التوسع و التطور لتقديم خدماتها فى مختلف الدول العربية وتقدم الشركة خدمات لوجيستية بجودة رائعة تساعدك فى الازدهار بمشروعك بسرعة من خلال خدمات التخزين وايضا خدمات الشحن السريع التى تساعدك المنصة فى ربط متجرك بأكبر شركات الشحن مثل شركة ارامكس وشركة سمسا وشركة Fedex وشركة DHL والعديد من شركات الشحن الكبرى على مستوى العالم.

كما توفر أيضا خدمات الرسائل التنبيهية والرسائل القصيرة SMS التي تتيح لك التواصل السريع مع العملاء.

خطط أسعار المنصة وطرق الدفع الالكترونى:

أما عن خطط الاسعار توفر لك الشركة فترة تجريبة جيدة ومجانية بالكامل كما توفر مزايا عديدة فى الخطط المدفوعة وهى كالاتى:

• باقة بروفيشنال Professional Plan: وهى الباقة الأولى والاقل سعرا بتكلفة 499 جنيه مصرى شهريا.
• باقة التميت Altimate Plan: وهى الباقة الثانية في ترتيب الباقات بتكلفة 1299 جنيه مصرى شهريا وتتيح لك العديد من المزايا الغير موجودة بباقة بروفيشنال وتوفر اثنان من المزايا المهمة وهما خاصة أطلق متجرك وايضا تنفيذ تطبيق للهواتف.
• باقة الأعمال Business Plan: وهى الباقة الكبرى التى تناسب المتاجر الكبيرة والشركات الطموحة بتكلفة 4999 جنيه مصرى شهريا وتوفر العديد من الإمكانيات والخواص المميزة والتقارير التحليلية التى تساعدك فى الازدهار بتجارتك الالكترونية.

أما عن طرق الدفع حيث توفر خدمات الدفع عند الاستلام وايضا توفر ربط متجرك بالعديد من خدمات الدفع الالكترونى مثل ( كاش يو ،وان كارت ،هايبر باى ، سكريل ،فاتورة ).

مزايا منصة اكسباند كارت:

• توفر المنصة باقة مجانية رائعة بها العديد من المزايا بدون دفع اى رسوم.
• سهولة وسرعة تصميم وتشغيل متجرك الالكترونى فى دقائق.
• وفرة كبير فى عدد التصميمات الخاصة بعرض المنتجات حيث تصل الى 50 قالب او تصميم وجميعها داخل باقة الدفع بدون اى تكلفة اضافية.
• امكانية ربط المتجر الإلكتروني بأكثر من 40 بوابة دفع مختلفة.
• امكانية عمل متجر متعدد التجار وايضا متجر متعدد اللغات ،وبالطبع تدعم المنصة اللغة العربية.
• توفر خدمة نقل متجرك الالكترونى من المنصات الأخرى لمنصة اكسباند كارت بشكل مجانى.
• خدمات دعم فنى احترافية لمساعدة العملاء.

عيوب منصة اكسباند كارت:

• الباقة المجانية الخاصة بالمنصة محددة بشكل كبير فى مميزاتها.
• واجهة مستخدم قديمة نسبيا مما يسبب توقف في لوحة التحكم في بعض الأحيان.
• لا توفر خدمات التحول الى منصات التواصل الاجتماعي.

كيف يمكنك التغلب على عيوب كلا المنصتين؟

وعلى الرغم من ذكرنا للعديد من العيوب التي قد تواجهك مع هذه المنصات، إلا أن ذلك لا يعني أنه لا يمكنك التغلب على تلك العيوب مطلقاً. حيث اننا فى منصة نينجا سيلرز لتجارة الإلكترونية مع الدفع عند الإستلامقد وفرنا العديد من الحلول لتلك المشكلات من خلال منصتنا والخدمات التي نقدمها للمشتركين لدينا والتي تشمل العديد من المميزات مثل:

• المنصة تدعم اللغة العربية وذلك على عكس منصة شوبيفاي.
• تمكنك منصة نينجا سيلرز من العمل على مستوى مجموعة تشمل 10 من الدول العربية وهو ما لا يتوفر في كلا المنصتين.
• تمتلك المنصة واجهة مستخدم مميزة وحديثة تمكنك من العمل بكل سهولة ودون مواجهة أى مشاكل تقنية.
• يمكنك تحويل أموالك بكل سهولة باستخدام العديد من وسائل الدفع المختلفة دون أن يكلفك ذلك أية عملة تحصل عليها المنصة.
• توفر لك المنصة إمكانية تحديد هامش الربح الخاص بك على كل منتج، وهو الأمر الذي يساعدك على تجنب فكرة هامش الربح المنخفض التى قد تواجهها مع منصات أخرى.
• تمتلك منصة نينجا سيلرز العديد من الخدمات الإضافية التسويقية الأخرى. مثل خدمة امتلاك حساب إعلاني مع ضمان عدم إغلاقه، وكذلك خدمة التسويق الهاتفي وغير ذلك الكثير وأيضا وفرت لك أكاديمية نينجا سيلرز لتعلم الدروبشوبينغ مجانا للمبتدئين من الصفر  .
• تقدم مدونة نينجا سيلرز المرتبطة بالمنصة مجموعة من المعلومات المتجددة والقوية فى كل ما يخص عالم التسويق الإلكتروني لمساعدتك على إيجاد طرق أخرى لبيع منتجاتك.