فى مجالات التجارة الإلكترونية هناك بعض المشاكل التى من الممكن ان تواجهك في إتمام عمليات البيع وتحقيق الأرباح. لذلك كان لزاما على منصة نينجا سيلرز أن تعمل جاهدة في حل الكثير من تلك المشاكل محاولةً ان توفر لعملائها خطوات سهلة وواضحة فى مجال التجارة الالكترونية والدروب شيبنج والتى من شأنها أن تساعد العميل فى إتمام عمليات البيع بنجاح وبالتالي تحقيق الربح المجزي.

وهو ما سنحاول أن نوضحه فى مقال اليوم حيث نحاول ان نوضح اكثر المشاكل شيوعاً التى من المتوقع أن تواجه المبتدئين فى مجال الدروب شيبنج والتجارة الالكترونية، وكذلك الحلول التي وفرتها منصة نينجا سيلرز للتسهيل على العملاء والتقدم السريع والناجح للمبيعات والعلامة التجارية.

وتأتي هذه الحلول بشكل عام فى صورة مجموعة من الخدمات التي تقدمها المنصة للمشتركين لديها. ولكنها ليست الخدمات الوحيدة التي يمكنك الإستفادة منها. حيث أن المنصة تقدم – كذلك – العديد من الخدمات الأخرى التى ستكون أفضل مساعد لك خلال رحلتك لبدء مشروعك الأونلاين.

مشاكل التجارة الالكترونية التى تساعدك نينجا سيلرز في حلها:

• اختيار المنصة المناسبة: وتكمن المشكلة فى اختيار المنصة التى تساعدك فى متابعة ودراسة مجال عملك وكذلك المنافسين، وصعوبة الحصول على بعض المعلومات الهامة فى بعض المنصات مثل توفر المنتج فى المخازن ووصول المنتج للعميل صالح للاستخدام حيث تحدث الكثير من المشاكل فى مجال الدروب شيبنج من خلال وصول المنتج للعميل اما تالف او مختلف عن المنتج المطلوب.

حل منصة نينجا سيلرز: حيث تقوم المنصة بتوفير الكثير من المعلومات والإحصائيات التى تساعدك فى اتمام عمليات البيع بكل سهولة من خلال توضيح مدى توفر منتجك فى المخازن وكذلك توفير المنتجات بصورة سريعة كما تتميز المنصة بفريق محترف فى اتمام عمليات تخزين وشحن المنتجات.

• التسويق الخاطئ: وهو إما باختيار المنصة الخاطئة للتسويق لمنتجك وإما من خلال إهمال بعض خطوات التسويق الهامة التى من شأنها أن تؤثر على وصولك للجمهور المستهدف او عدم اقتناع العميل بالمنتج.

حل منصة نينجا سيلرز: حيث تقدم المنصة الكثير من المقالات التى تساعدك فى اختيار المنصة المناسبة للتسويق لمنتجك وكيفية إتمام عمليات التسويق على المنصات المختلفة بالإضافة إلى الكثير من النصائح فى استخدام منصات التسويق سواء المجانية أو المدفوعة وهو ما يساعدك فى اتمام عمليات التسويق بصورة احترافية وبالتالى الحصول على الكثير من المبيعات والارباح.

• مشاكل التخزين وترخيص المنتجات: وتعتبر من اكثر المشاكل شيوعا فى مجال الدروب شيبنج حيث لا يتمتع التاجر بأى شكل من اشكال ادارة المخزون وكيفية تخزينه وكذلك المسافة البعيدة للمخازن عن العميل المستهدف.

حل منصة نينجا سيلرز: وهو ما قامت المنصة بتوفير الحل الجذري للمشكلة حيث توفر المنصة العديد من المستودعات لتخزين المنتجات فى 10 دول عربية هو ما يساعد فى اتمام عمليات الشحن بصورة ناجحة وسريعة فى الكثير من دول الوطن العربى.

كذلك تقدم منصة نينجا سيلرز خدمة اتمام العمليات الجمركية للمنتجات المستوردة وكذلك ترخيص المنتجات الجديدة دون الحاجة للقيام بأي خطوة من تلك الخطوات.

• مشاكل خدمة العملاء: وهى من المشاكل التي يغفلها الكثير من المبتدئين فى مجال الدروب شيبنج حيث يتعامل العميل مع العلامة التجارية الخاصة بالتاجر فيجب على التاجر تقديم خدمة العملاء الخاصة بعلامته التجارية ومتابعة العميل فى اتمام عملية الشراء وكذلك تقديم خدمة ما بعد البيع ومعرفة اراء العملاء فى المنتج وهو الشائع فى الكثير من منصات الدروب شيبنج.

حل منصة نينجا سيلرز: وفى تلك المشكلة قامت المنصة بتقديم خدمة عملاء احترافية للعميل من خلال المنصة دون الحاجة إليك فى إتمام تلك العمليات سواء متابعة العميل خلال عملية الشراء والتأكد من البيانات الخاصة بالعميل مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وكذلك توفير خدمة ما بعد البيع ومتابعة اراء العملاء وكذلك حل المشكلات التي تواجه العميل بسرعة.

• إنشاء واستمرارية الحسابات الإعلانية: فمن المعروف أن الجهد المبذول فى مجال الدروب شيبنج هو عملية التسويق للمنتجات كما أنه لا يمكنك الاستفادة الكافية من عمليات التسويق دون استخدام الحملات الاعلانية المدفوعة على المنصات التى تقوم بالتسويق للمنتج عليها فيجب عليك انشاء الحسابات الإعلانية على المنصات المختلفة.

ويعتبر إنشاء الحساب الاعلانى من الخطوات الصعبة ولكن الاصعب هو استمرارية استخدام الحساب وعدم اغلاقه من قبل المنصة حيث تواجه مشكلة إغلاق الحساب الاعلانى الكثير من رواد مجال التسويق فى الوطن العربى.

حل منصة نينجا سيلرز: حيث قامت المنصة بتوفير حل جذري لتلك المشكلة من خلال توفير خدمة انشاء الحسابات الاعلانية مع ضمان عدم اغلاقها حيث تقوم المنصة بأنشاء الحسابات الاعلانية الخاصة بعلامتك التجارية ومتابعتها وحل المشاكل التى تضمن عدم اغلاق الحساب كل هذه الخدمات واكثر مقابل مبلغ مالى يجب أن توفره فى حسابك الخاص على المنصة أو من خلال اشتراك شهري حيث يمكنك دراسة وفهم الخدمة بشكل كامل من خلال قراءة المقال التالى “كيف تمتلك حساب إعلانات مع ضمان عدم إغلاقه؟”.

• تأخر وصول المنتج للعميل: فتكون المصانع والمخازن فى أغلب منصات الدروب شيبنج موجودة بالصين وهو ما يطيل من مدة توصيل المنتج للعميل حيث تصل فى بعض الاحيان الى 21 يوم ويؤدى ذلك إلى إلغاء العملاء إلى طلبات الشراء وهو ما يؤثر على مبيعات العلامة التجارية.

حل منصة نينجا سيلرز: وهنا وصلت المنصة إلى إنشاء مستودعات تخزينية محلية فى العديد من دول الوطن العربى حيث وصل عدد الدول إلى 10 دول عربية تحتوي على مستودعات تخزينية خاصة بمنصة نينجا سيلرز مع خدمة التوصيل المحلي وهو ما يساعد في وصول المنتج للعميل بسرعة حيث يعتبر كما لو كان المصنع فى نفس الدولة وبالتالى تصل مدة شحن المنتجات في أغلب الأحيان من يومين الى ثلاث ايام وهو ما يزيد من ثقة العميل بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات والأرباح.

• العلامة التجارية: تعتبر المنافسة الكبيرة فى تقديم منتجات مميزة من المشكلات الشائع مواجهتها في مجالات التجارة الإلكترونية بشكل عام. حيث أن تكاليف إنشاء علامة تجارية خاصة بالمنتجات التى تقوم ببيعها قد تكون كبيرة جداً وغير متوفرة سوي للشركات والمؤسسات العملاقة، وهو ما يجعل المنافسة أكبر بين البائعين والمسوقين.حل منصة نينجا سيلرز: تتيح لك منصة نينجا سيلرز إمكانية بيع منتجاتك الخاصة بدون الحاجة إلى تكاليف إنشاء شركة أو مصنع كامل لذلك. حيث توفر لك نينجا سيلرز إمكانية توصيل المنتجات لعملائك مع تعبئة تحملا علامتك التجارية الخاصة، وهو ما يجعل منتجك مميزاً بين جميع المنافسين.

كما أن منصة نينجا سيلرز وفرت لكم أكاديمية نينجا سيلرز المجانية لتعلم التجارة الإلكترونية لكي لا تقع في أي خطأ عند البدأ في مسيرتك التجارية

وهنا نكون قد انتهينا من توضيح مجموعة من اكثر المشاكل شيوعا فى مجال الدروب شيبنج والتجارة الالكترونية، وكيف أن منصة نينجا سيلرز تساعدك فى حل الكثير من تلك المشكلات من أجل مساعدة عملائها فى تحقيق زيادة المبيعات و الأرباح بكل سهولة. ويمكنك التعرف على العديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها نينجا سيلرز، والتى من شأنها أن تساعدك فى التغلب على الكثير من العقبات والمشكلات التى تواجه منافسيك.